Ритейл и Покупки »
Обман в магазинах бытовой техники
Если вы собрались покупать новую технику – будьте осторожны. Магазины бытовой техники и электроники сейчас придумывают всё больше и больше уловок для покупателей. Вот парочка самых распространённых способов надувательства покупателей.
Самый распространённый обман, который вы встретите в каждом магазине – это расхваливание продавцом одной машины и критика в адрес другой. Если вы в магазине выбрали предположим блендер. Вы уже держите его в руках, вы знаете все его характеристики, вам подходит его цена и производитель вас устраивает, и тут к вам приходит продавец-консультант и начинает отговаривать от покупки. Он приводит вам рациональные доводы и говорит, что блендер не качественный, а взамен начинает расхваливать другую модель другой фирмы. В этот момент будьте уверены – вас пытаются надуть. Есть три основные причины, почему это происходит: главная – это время застоя товара. Если товар пролежит на полке много времени, то постепенно цена его будет падать, а магазин терять свою прибыль, вот и пытаются вам впихнуть товар. Вторая причина – это наценка на продукт, чем она выше, тем больше продавец будет стараться продать вам продукт. Третья причина не столь важна, но иногда она играет роль. Это отношения магазина з сервисным центром. Иногда продавцам специально говорят не рекомендовать одни товары, но это редкость.
Второй популярный метод надувательства – это гарантия. В некоторых магазинах вам могут предложить купить «дополнительные годы гарантии». Вся загвоздка заключается в том, что срок гарантии на товар устанавливает не магазин, а производитель. А вот некоторые недобросовестные магазины подменяют при продаже товара заводской гарантийный талон на магазинный, в котором пишут срок гарантии меньше положенного. Затем они пытаются продать покупателям этот самый, по-настоящему бесплатный, «дополнительный срок гарантии». Если же покупатель не хочет покупать «дополнительную» гарантию, а хочет заплатить за товар по меньше, то ему могут просто его не продать. Увы такие уловки сплошь и рядом.
Третий метод уже связан с починкой сломанной недавно купленной техники. Допустим товар вышел из строя, а срок гарантии ещё не истёк и вы хотите получить гарантийное обслуживание, вы звоните в магазин, а там вам сообщат список мастерских, в которые вы можете обратится. Если вы позвоните за номером вам скажут, что мастер может прийти только чрез две недели. Чтобы избежать такого надувательства надо выбирать магазины связанные з сервисным центром.
Надеемся, эти советы помогут вам не стать обманутыми умелыми продавцами.