“Думай снова” (Think Again) – краткий обзор книги
Думай снова учит нас смиренно относиться к тому, чего мы не знаем, распознавать слепые пятна в нашем мышлении и более эффективно привлекать людей к своему делу, тем самым повышая свой интеллект, убедительность и самосознание.
Помните ли вы смартфон Blackberry? В 2009 году Blackberry контролировала около половины всего рынка смартфонов. Прошло пять лет, и их почти не осталось – доля компании на рынке составляла всего 1%.
Что же произошло? Создатель Blackberry Майк Лазаридис не изменил своего мнения. Когда iPhone от Apple только начал завоёвывать рынок, Лазаридис считал, что большинству покупателей нужен телефон для выполнения самых простых задач – звонков и электронной почты. Ну, мы все знаем, чем это закончилось.
Урок? Иногда нам нужно переосмыслить свои убеждения. Убеждения – это легко и удобно. Но каким мог бы быть мир, если бы мы все регулярно открывали свой разум?
В книге Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know Адама Гранта , мы исследуем науку о том, как изменить свой разум. Грант учит нас, почему мы должны не только сомневаться, но и время от времени полностью пересматривать свои убеждения.
Вот 3 самых полезных урока, которые преподала мне эта книга:
- Вы никогда не сможете узнать то, чего не знаете, поэтому будьте скромнее.
- С помощью правильных инструментов и опыта даже самые невежественные люди могут изменить своё мнение.
- Задавайте людям вопросы, чтобы убедить их в своей точке зрения.
Думаете, что в жизни все продумано? Лучше подумайте ещё раз!
Краткое содержание «Подумай ещё раз»
Если вы хотите стать умнее и симпатичнее, признайте, что вы не знаете всего.
Большинство из нас совершенно не знают о том, в чем мы не сильны. Более того, иногда нам даже кажется, что мы хороши в тех вещах, в которых мы хуже всего разбираемся. Например, исследования показали, что люди, набравшие наименьшее количество баллов в тестах на логическое мышление и чувство юмора, также имеют наиболее завышенное представление о своих способностях в этих областях.
Что ещё хуже, тот, кто ошибочно считает, что хорош в чем-то, с меньшей вероятностью будет пытаться совершенствоваться в этом навыке. Исследование эмоционального интеллекта показало, что участники с самыми низкими показателями эмоционального интеллекта меньше всего хотели получить помощь в улучшении своего эмоционального интеллекта.
Так что же делать с этим очевидным слепым пятном? Оставайтесь скромными. Если вы начнёте признавать, что не все знаете, вы откроетесь для изучения новых вещей. Вы станете более компетентными. Кроме того, смирение и уверенность – не взаимоисключающие качества.
Уверенность – это вера в себя, а смирение означает, что вы готовы изучить свои собственные методы. Успешные люди обладают и тем, и другим. Они уверены в своей способности добиться успеха, но при этом достаточно скромны, чтобы оценить, используют ли они лучшие методы для достижения этой цели.
Иногда даже самые невежественные люди меняют своё мнение.
Грант рассказывает историю чернокожего музыканта Дэрила Дэвиса. В 1983 году он начал беседовать с членами Ку-клукс-клана, чтобы убедить их изменить своё мнение о расе. С тех пор он убедил многих пересмотреть свои убеждения и уйти. Один из этих бывших членов ККК даже попросил Дэвиса стать крестным отцом его дочери.
Как показывает история Дэвиса, один из лучших способов изменить предвзятые убеждения людей – показать им, насколько эти убеждения произвольны. Когда Дэвис разговаривал с членами Клана, он понял, что многие из них придерживались убеждений белых супремасистов только потому, что так было в их семье.
Он побудил их задуматься о том, почему они верят в то, во что верят. Отсюда они начинали сомневаться в расизме и, в конце концов, часто меняли своё мнение о нем.
Грант также наблюдал этот феномен, когда изучал вражду между фанатами «Янкиз» и «Ред Сокс». Обе стороны, как правило, считали другую группу высокомерной, агрессивной и неприятной.
В ходе эксперимента Грант попросил бейсбольных фанатов написать эссе о том, насколько случайными были некоторые из причин их ненависти к другой стороне. Он также заставил их подумать о том, что если бы они родились в другой семье, то, вероятно, им бы понравилась та команда, за которую они болеют. После написания эссе болельщики с обеих сторон поняли, что их предрассудки на самом деле были ошибочными и даже глупыми.
Итак, если вы хотите, чтобы кто-то изменил своё мнение, не просто скажите ему, что он не прав и почему. Один из лучших способов заставить кого-то пересмотреть свои убеждения – это показать ему, что единственная причина, по которой они придерживаются этих убеждений, – это случайность.
Если вы хотите убедить людей в своей точке зрения, задавайте им правильные вопросы.
Ещё один надёжный способ заставить людей пересмотреть свои убеждения – это опросить их, задав правильные вопросы. Грант рассказывает историю молодой матери, которая была противницей вакцинации или той, кто не хотел, чтобы ее ребёнку делали прививку от кори.
Сотрудники родильного отделения привлекли доктора Арно Гагнера, который, как они знали, мог помочь. Он использовал так называемое мотивационное интервьюирование – эффективную технику убеждения, которая помогает людям найти собственные причины переосмыслить что-то, а не просто объясняет им, почему они должны изменить своё мнение.
Этот тип интервью начинается с честного любопытства, чтобы понять, откуда берутся убеждения. Гагнер начал с того, что задал женщине открытые вопросы о том, почему она так относится к этой вакцине. Затем Гагнер начала расспрашивать о том, что она думает о последствиях отказа от вакцинации своего ребенка.
Мотивационный интервьюер не просто пытается убедить человека, приводя множество фактов; вместо этого он слушает. Поэтому Гагнер признал ее страхи в технике, известной как рефлексивное слушание. Когда он закончил, то подчеркнул, что это был ее выбор.
Иногда люди не меняют своего мнения, потому что хотят иметь собственную свободу, а не потому, что не согласны, поэтому так важно дать кому-то свободу принять собственное решение. После интервью она сама приняла решение о вакцинации своего ребёнка, и ее не нужно было уговаривать.
Думать Снова Пересматривать
Я люблю Думай снова! Это та книга, которая принесёт много пользы, если каждый человек в мире прочитает ее. Мне также нравится, что она сделает любого, кто прочтёт ее и применит то, чему она учит, умнее, скромнее и симпатичнее!
Кому бы я порекомендовал наше резюме «Думай снова»?
61-летним, которые всегда ввязываются в политические дебаты и никогда не могут ошибаться, 21-летним, которые хотят узнать, как начать взрослую жизнь с правильной ноги, и всем, кто устал от мира, в котором постоянно идёт борьба.
“Думай как ученый ракетчик” (Think Like A Rocket Scientist) – краткий обзор книги
“Думай как чудак” (Think Like A Freak) – краткий обзор книги
“Думай и богатей” (Think And Grow Rich) – краткий обзор книги
“Вещи, которые рассказала мне маленькая птичка” (Things A Little Bird Told Me) – краткий обзор книги
“Они спрашивают, ты отвечаешь” (They Ask You Answer) – краткий обзор книги