“Мудрость толпы” (The Wisdom Of Crowds) – краткий обзор книги
The Wisdom Of Crowds исследует, почему группы принимают лучшие решения, чем индивидуумы, что делает группы умными, где кроется опасность групповых решений и как каждый из нас может побудить группы, в которых состоит, работать вместе.
The Wisdom Of Crowds давно лежит в моей библиотеке. Я ожидал услышать что-то о краудфандинге и силе интернета, но был удивлен.
Джеймс Суровицки сумел объяснить действительно крутую идею (которая на самом деле довольно старая), используя множество примеров из доинтернетной эпохи. Он является штатным писателем журнала The New Yorker, книга вышла в 2004 году.
Вот мои уроки:
- Большие толпы принимают более разумные решения, чем любой человек.
- Стадное поведение ослабляет силу решений толпы.
- Больше думайте как пешеход.
Готовы стать умнее? Поехали!
Большие толпы принимают более разумные решения, чем отдельные люди.
Когда Фрэнсис Гальтон посетил ярмарку скота в 1906 году, он, конечно, не ожидал такого. Более 800 участников приняли участие в конкурсе, где им нужно было угадать вес быка.
Будучи настоящим учёным, Гальтон внимательно изучил статистические данные (что, кстати, было нелегко сделать без Excel) и обнаружил , что никто не угадал истинный вес быка (1 198 фунтов) правильно .
Ближайший угаданный вес был 1 207 фунтов, все ещё на 9 фунтов меньше.
Однако, когда он подсчитал средний вес всех участников, он был потрясён: 1 197 фунтов. Вся толпа угадала всего на 1 фунт меньше.
Это явление сохраняется, даже несмотря на то, что конкурсы по угадыванию веса немного вышли из моды.
Современным примером может служить Википедия . Хотя ни один человек не смог бы предоставить всю информацию для статьи Википедии о мистере Галте, совокупная сила открытой модели участников Википедии помогла создать достоверный отчёт об этом человеке.
Стадное поведение может ослабить силу решений толпы.
Иногда группы принимают неверные решения, несмотря на то, что они большие и разнообразные. Одной из причин этого может быть стадное поведение .
Люди – социальные существа, и поэтому мы естественно чувствуем себя в большей безопасности, если следуем общему мнению толпы . Это позволяет нам спрятаться внутри толпы и защищает нас от того, что мы можем показаться дураками или даже быть изгнанными из группы.
Помните, как вы сказали родителям, что «должны остаться до 12 часов ночи на вечеринке Джейка, потому что всем остальным можно оставаться так поздно? «. Да, именно об этом я и говорю.
Примечание: Классная вещь в этом конкретном примере заключалась в том, что он сработал, если каждый сказал это своим родителям, никто из которых изначально не был согласен оставаться так поздно ????
Есть два фактора, которые усиливают эту нашу естественную тенденцию:
- Социальное доказательство
- Социальный ранг
Социальное доказательство – это то, что большинство веб-сайтов сегодня используют, чтобы заставить вас купить их товар . Оно может быть представлено в виде «X количество клиентов», «присоединиться к 40 000 подписчиков», или количество людей, которые поддержали проект Kickstarter для 3D-печатных подошв .
Если мы знаем, что члены группы пользовались определённой услугой или доверяют какому-то человеку, нам легче доверять тому же бренду или человеку .
Однако все идёт не так, когда мы принимаем социальные доказательства и используем их вместо собственных размышлений.
Аналогичным образом иерархия может оказывать большое влияние на то, следуем ли мы за стадом.
Это постоянно происходит в политике, где лишь немногим позволено говорить, но решение должна принимать вся группа, например, в немецком бундестаге или сенате США .
Поскольку лидер считается авторитетом, мы следуем его мнению. Худший сценарий стадного поведения можно увидеть в массовом самоубийстве «Небесных врат», секты, связанной с НЛО, где 39 членов последовали за лидером в смерть, чтобы быть забранными с Земли НЛО .
Даже если мы умнее в группах, мы должны всегда думать самостоятельно и принимать решения. Только тогда группа примет наилучшее решение.
Вы должны больше думать как пешеход.
Почему группы вообще работают? Потому что они автоматически координируют себя, пока каждый заботится о других людях.
Возьмём для примера прогулку по улице.
Когда вы ходите по улице, вы постоянно сталкиваетесь с другими людьми? Конечно, нет!
Вы подстраиваетесь под группу и идёте быстрее или медленнее, чтобы не врезаться в людей, а также предугадываете, куда идут другие, чтобы обойти их слева или справа.
Примечание: Замечали ли вы когда-нибудь, как трудно пройти мимо кого-то после того, как вы установили зрительный контакт? Как только мы осознанно замечаем, что кто-то приближается к нам, это становится обменом 1 на 1, и нет группы, к которой нужно приспосабливаться. Вот почему вы можете обнаружить, что идёте налево, направо, налево, только для того, чтобы оказаться прямо перед человеком, на которого вы только что смотрели.
В резюме приведена отличная аналогия с жизнью: Люди, которые смотрят туда, куда хотят пойти другие, быстрее достигают своих целей .
Так что думайте немного больше как пешеход, и все выиграют!
Мне понравился вводный пример The Wisdom Of Crowds, я не ожидал, что эта идея окажется «такой старой». Опять же, примеры, не связанные с Интернетом, были очень забавными и заставили меня задуматься о том, чтобы самостоятельно придумать более современные примеры.
Я определённо подумаю о приобретении книги, я ожидаю, что в ней будет ещё много примеров. Настоятельно рекомендую прочитать всем, кто пытается построить компанию .
Кому бы я порекомендовал книгу «Мудрости толпы»?
14-летнему подростку, который интересуется математикой и немного увлекается наукой, 32-летнему человеку, который находится на ранних стадиях своего малого бизнеса с небольшим количеством членов команды, и всем, кто не очень обращает внимание, когда идёт по улице.
“Кафе «Почему»” (The Why Café) – краткий обзор книги
“Обратная сторона вашей темной стороны” (The Upside Of Your Dark Side) – краткий обзор книги
“Мудрость финансов” (The Wisdom Of Finance) – краткий обзор книги
“Мудрость неуверенности в себе” (The Wisdom of Insecurity) – краткий обзор книги
“Мудрость жизни” (The Wisdom Of Life) – краткий обзор книги