“Что говорят все люди” (What Every Body Is Saying) – краткий обзор книги
What Every Body Is Saying – это руководство бывшего агента ФБР по чтению невербальных сигналов, которое поможет вам распознать истинные намерения и чувства других людей, даже если их рот говорит совсем другое.
Я получил эту книгу несколько лет назад, и она стала для меня огромным открытием. Приехав в США с Кубы в возрасте 8 лет и совсем не говоря по-английски, Джо Наварро обучился искусству языка тела.
Неумение понимать сверстников не помешало ему завести друзей, а умение читать невербальные сигналы осталось с ним на всю жизнь. Он провёл 25 лет в ФБР в качестве агента, специализирующегося на контрразведке и оценке поведения.
После выхода на пенсию он начал выступать и писать книги о языке тела, самая известная из которых – эта.
Вот 3 вещи, которые вы должны взять домой из книги What Every Body Is Saying :
- По крайней мере 6% того, что вы говорите, не выходит из вашего рта.
- Есть ещё один вариант, помимо борьбы или бегства.
- Чтобы стать мастером чтения языка тела, нужно развить ситуационную осведомленность.
Хотите стать мастером шпионажа (или даже просто читать людей, как книги)? Вперёд!
По крайней мере 6% того, что вы говорите, не выходит из вашего рта.
Цифры часто разнятся, поэтому здесь я их занижаю. Я помню начальную сцену из фильма «Хитч – доктор свиданий», где Уилл Смит говорит, что 60% общения – это язык тела, а 30% – тон.
Некоторые исследования согласны с этими цифрами, другие включают тон в эти первоначальные 60%, так что трудно сказать. Однако можно с уверенностью сказать, что более половины того, что вы говорите, не выходит из ваших уст .
Джо описывает человеческое общение как сложную головоломку, и слова, которые мы используем, – это лишь маленькая часть общей картины. Если задуматься, он прав. В качестве примера он приводит то, что два совершенно незнакомых человека могут стать друзьями, не обменявшись ни единым словом, – этот процесс он неоднократно проходил, когда приехал в США ребенком.
Или вспомните Криса Хьюза, который использовал простой жест уважения, чтобы позволить ему и его команде выйти невредимыми из иракской засады. Мы часто не понимаем, что пытаются сказать нам тела других людей, потому что не умеем их читать, но когда мы это делаем, то можем быть уверены, что то, что мы узнаем, – правда.
Невербальные сигналы гораздо надёжнее слов, потому что нас с раннего возраста учат подстраивать речь (и даже правду) под ситуацию, но мы не можем избавиться от глубоко укоренившихся, древних физических моделей поведения.
Есть ещё один вариант, который вы можете выбрать после боя или бегства.
Причина, по которой практически невозможно подавить язык тела (вы пробовали не прикасаться к лицу или шее, когда испытываете стресс?), заключается в том, что он укоренён в нашем лимбическом мозге . Джо также называет его «честным мозгом», потому что реакции из него мгновенны и чисты.
Лимбический мозг отвечал за то, чтобы мы благополучно добрались до следующей пещеры, как только увидели льва тысячи лет назад, поэтому он всегда включён и не может позволить нам «обдумать ситуацию». Вы, вероятно, уже слышали об этом как о реакции «бой или бегство». Но на самом деле это только две трети уравнения.
Джо говорит, что есть ещё одна часть этой реакции, реакция «заморозки», и она на самом деле идёт перед бегством, а борьба – это последнее средство. Многие животные замирают на месте, когда хищник вот-вот подкрадётся из-за угла, потому что движение привлекает внимание. Если они будут молчать, хищник может пройти мимо и оставить их незамеченными.
Помните, как люди пытались не шевелиться в Парке Юрского периода? Это и есть реакция «замирания» в действии, и люди до сих пор прибегают к ней в экстремальных ситуациях. Некоторые студенты выжили после стрельбы в Вирджинском технологическом институте, просто притворившись мёртвыми . Попробуйте поймать себя в следующий раз, когда вы замрёте, потому что вас каким-то образом «поймали за руку», и вы увидите силу вашего лимбического мозга.
Вы должны развивать ситуационную осведомлённость, если хотите овладеть искусством чтения людей.
Вот и все основы, но как стать хорошим специалистом в этом деле? Как обычно, нет короткого пути к успеху . Практика, практика, практика. То, что вы должны развивать, называется ситуационной осведомлённостью. Это значит, что в любой ситуации нужно иметь под рукой как можно больше деталей.
Не смотрите вниз. Вы знаете что делает F8 на вашей клавиатуре? Не волнуйтесь, никто не знает ????. Но это то, о чем я говорю.
Вы тренируете ситуационную осведомлённость, фокусируясь на окружающей обстановке и людях вокруг вас, очень активно присутствуя, но не бросаясь в глаза, как больной палец. Не пяльтесь, будьте незаметны, но старайтесь уловить подсказки и детали. Чтобы понять, когда кто-то ведёт себя неадекватно, нужно сначала узнать, как он ведёт себя в нормальном состоянии.
Примечание: Бретт Маккей опубликовал руководство о том, как развить ситуационную осведомлённость Джейсона Борна, что является хорошей отправной точкой! У Стива Камба из Nerdfitness также есть руководство по «борнификации» себя .
Став постоянным наблюдателем, вы сможете оценить нормальность любой ситуации и быстро определить, когда что-то идёт не так, потому что поведение других людей выдаст их истинные намерения.
What Every Body Is Saying – фантастическая книга. Однажды я написал Джо, чтобы поблагодарить его, и он поделился моим руководством в Google ещё в 2014 году. Даже в кратком изложении можно узнать много нового, потому что это область, в которой вы совершенно не разбираетесь (скорее всего).
Самое лучшее в этой книге то, что даже прочтение одной страницы или главы даст вам что-то, что можно мгновенно применить на практике – вы можете начать замечать невербальные сигналы прямо сейчас и приступить к практике во время чтения.
Потрясающая книга, отличное дополнение к таким книгам, как Start With Why или Talk Like Ted, и, вероятно, совершенно забытая отправная точка для построения лучших отношений для большинства людей.
Кому бы я порекомендовал книгу «Что говорят все люди»?
17-летнему подростку, который чувствует себя непонятым своими друзьями, 37-летней девушке, которая зарабатывает деньги в основном на общении с людьми и построении отношений, и всем, кто не знает, что делает клавиша F4 на клавиатуре.
“Пробуждение” (Waking Up) – краткий обзор книги
“Что случилось” (What Happened) – краткий обзор книги
“Что привело вас сюда, не приведет вас туда” (What Got You Here Won’t Get You There) – краткий обзор книги
“Какого цвета ваш парашют” (What Color Is Your Parachute) – краткий обзор книги
“Что вы делаете со своей жизнью” (What Are You Doing With Your Life) – краткий обзор книги