“Тонкое искусство светских бесед” (The Fine Art Of Small Talk) – краткий обзор книги

The Fine Art Of Small Talk научит вас умело начинать, продолжать и заканчивать беседу с любым человеком, независимо от того, насколько застенчивым вы себя считаете.

Если вы похожи на меня, вы можете бояться ехать в лифте с незнакомцами или стричься. Но эти маленькие взаимодействия имеют гораздо больший потенциал, чем мы думаем. Они могут стать основой для важных деловых отношений, прочной дружбы и даже романа . Только подумайте, что вы можете упустить!

Вы можете преодолеть страх и научиться великолепно вести беседу. «Изящное искусство светской беседы: как начать разговор, поддержать его, развить навыки нетворкинга — и оставить положительное впечатление! – это ваш путь туда. А если вам кажется, что вы единственный застенчивый человек в мире, обратите внимание на автора Дебру Файн, которая сама была на этом пути.

Когда-то застенчивая и с лишним весом, Файн начала свою карьеру инженера, потому что это предполагало меньше общения. В конце концов, ей надоело такое положение вещей, и она решила что-то изменить, чтобы познакомиться с новыми людьми. Похудев на 65 килограммов и научившись отлично вести светские беседы, Файн начала брать свою жизнь в свои руки. И именно этим навыкам она хочет научить вас в этой книге!

Вот 3 величайших навыка ведения светской беседы, которые я почерпнула из этой книги:

1. Вы сами инициируете разговоры с другими людьми, и овладение несколькими простыми навыками поможет вам делать это изящно.
2. Заранее продумывайте хорошие вопросы, чтобы улучшить беседу.
3. Слушать – это важная часть светской беседы, и это больше, чем просто знать слова, которые люди говорят вам.

Приготовьтесь преодолеть свои страхи перед разговорами с людьми и давайте начнём!

Следуйте этим основным рекомендациям, которые помогут вам завязать разговор.

Прежде всего, вы контролируете свои навыки ведения светской беседы и только вы можете их улучшить. Это естественно – бояться разговаривать с людьми, начинать разговор с незнакомцами – второй по величине социальный страх в западном мире! Так что все зависит только от вас, но есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы подготовиться и облегчить себе задачу.

Давайте начнём с того, что отпустим страх отказа. Подумайте об этом так: i если бы кто-то подошёл к вам и завязал разговор, разве вы не оценили бы его усилия? Я знаю, что оценил бы, даже если бы поначалу было немного неловко.

Начать разговор может быть самым сложным, но не быть неловким может быть вторым по сложности. Чтобы смягчить эту проблему, установите зрительный контакт и улыбнитесь. Сначала представьтесь и протяните руку для рукопожатия. Спросите их имя и запомните его. Если вы боитесь, попробуйте потренироваться. Это может показаться странным, но это очень поможет.

Кроме того, если вы не заговорите с кем-то, вы можете показаться напыщенным или высокомерным. По опыту автора, старший вице-президент солидной компании часто бывал на тех же мероприятиях, что и она. Хотя Дебра заметила его, она ничего не сказала из страха. Позже ей пришлось позвонить ему, чтобы предложить продажу, но он отказался, потому что она игнорировала его каждый раз, когда они пересекались.

Знание того, какие вопросы нужно задавать заранее, поможет поддержать любую дискуссию.

Раньше мне было трудно разговаривать с людьми. После многих неудачных попыток завязать светскую беседу я научился иметь наготове список вопросов, которые помогут мне лучше узнать человека. С тех пор я всегда с удовольствием общаюсь практически со всеми, кого встречаю.

Чтобы задавать отличные вопросы, сначала убедитесь, что они всегда открытые. Не задавайте вопрос, на который можно ответить «да», «нет» или «хорошо», если вы не можете задать более глубокий вопрос. Если вам нужно быстро найти темы для вопросов, вспомните аббревиатуру FORM. Задавайте вопросы о семье, профессии, отдыхе и другие темы.

Неизбежно, что некоторые моменты в разговоре не позволяют задать хорошие вопросы FORM. Когда это происходит, оглянитесь вокруг в поисках подсказки, о чем спросить дальше. Вы можете обратить внимание на своё окружение, на то, во что одеты люди, или на детали мероприятия, на котором вы присутствуете.

Однако будьте осторожны, чтобы избежать некоторых тем для разговора. Если вы будете обсуждать споры, сплетни или личные несчастья, это может привести к тому, что у людей сложится о вас плохое впечатление. Также опасайтесь заходить слишком глубоко в разговор со случайным знакомым.

Учитесь слушать, люди хотят, чтобы вы понимали и общались с ними, когда они говорят.

Теперь, когда у вас есть навыки завязывания и продолжения разговоров, пришло время узнать, как сделать их более содержательными. И секрет этого – умение слушать . Вспомните, когда кто-то не слушал вас, и вы поймёте, насколько это важно.

Первый шаг кажется маленьким, но он очень мощный. Он заключается в том, чтобы убедиться, что тот, с кем вы разговариваете , чувствует , что вы его слушаете. Обращайте внимание на язык тела. Не горбите плечи, не скрещивайте руки и не ёрзайте. Вместо этого поддерживайте зрительный контакт, кивайте, улыбайтесь и даже немного наклоняйтесь.

Возьмите на вооружение опыт мальчика по имени Николас. Он с воодушевлением рассказывал отцу о том, как отлично провёл день, рисуя, забивая тачдаун и поедая пиццу. Его отец, вместо того чтобы слушать, читал газету. Когда Николас обиделся на отца за то, что тот его не слушает, отец просто повторил слово в слово то, что сказал Николас. На самом деле мальчику нужна была настоящая связь.

Вместо того чтобы быть отцом Николаса, практикуйте вербальные сигналы, чтобы помочь людям почувствовать, что вы их слушаете. Однако следите за тем, чтобы не перебивать людей во время общения. Вы можете задать повторный вопрос или с энтузиазмом рассказать о деталях, которые показались вам интересными. Перефразирование также может быть эффективным способом помочь людям почувствовать себя услышанными.

«Изящное искусство светской беседы» – очень вдохновляющая книга для тех, кто чувствует, что просто не умеет разговаривать с людьми. Идеи кажутся такими простыми, но их применение окажет глубокое влияние на ваши навыки общения. Мне особенно понравилась идея о том, что никто не бывает постоянно застенчивым или интровертом, и что каждый может стать отличным собеседником!

Кому бы я порекомендовал краткое изложение «Изящного искусства светской беседы»?

30-летним инженерам, которые хотят выйти из зоны комфорта и познакомиться с большим количеством людей, 40-летним родителям подростков, которые не знают, как наладить контакт со своими детьми, и всем, кто хочет быть более уверенным в себе в социальных ситуациях.

“Гипотеза счастья” (The Happiness Hypothesis) – краткий обзор книги
“Четыре тенденции” (The Four Tendencies) – краткий обзор книги
“Уравнение Бога” (The God Equation) – краткий обзор книги
“Первые 20 часов” (The First 20 Hours) – краткий обзор книги
“Первые 90 дней” (The First 90 Days) – краткий обзор книги