“Манифест контрольного списка” (The Checklist Manifesto) – краткий обзор книги
Манифест контрольных списков объясняет, почему контрольные списки могут спасти жизнь, и учит, как правильно их применять.
Однажды в Сан-Франциско, штат Калифорния, бригада медиков начала оперировать мужчину по поводу, как они считали, неглубокой ножевой раны. Однако, к сожалению, из-за ошибок хирурги заметили более крупную рану длиной в фут только после начала операции. Мужчина был на костюмированной вечеринке в честь Хэллоуина и был проткнут штыком. Весь присутствующий персонал забыл перепроверить, какое ранение было у мужчины.
Сравните этот опыт с опытом автора и хирурга Атула Гаванде во время операции. Благодаря программе Safe Surgery Saves Lives, которую Гаванде помог создать сам, его команда использовала контрольный список перед началом операции. В рамках этого процесса они проверяли ожидаемую кровопотерю во время операции. Когда команда обнаружила, что у них нет лишней крови, они быстро исправили это легко забываемое требование. Во время операции Гаванде случайно сделал надрез не в том месте. Дополнительная кровь, полученная благодаря контрольному списку, спасла пациенту жизнь.
Контрольные списки спасают жизни, особенно в очень сложных областях. При огромном объёме того, что мы знаем и умеем, ни один человек или команда не сможет запомнить все. Внедрение контрольного списка позволяет специалистам не забыть о легко упускаемых, но критически важных пунктах. Манифест контрольных списков: Как все делать правильно расскажет вам о том, почему и как использовать контрольные списки.
Вот 3 величайших урока, которые преподносит эта книга о контрольных списках:
- Использование контрольных списков поможет вам избежать распространённых ошибок с серьёзными последствиями.
- Делайте свои контрольные списки короткими, чёткими и сосредоточенными на главном.
- Контрольные списки можно использовать в любой профессии.
Приготовьтесь узнать, как использовать контрольные списки, чтобы вычеркнуть стресс из своего списка! Давайте начнём!
Используя контрольный список, вы избежите серьёзных ошибок.
Если вы лечились от сердечного приступа в 1950-х годах, то, возможно, вам нужно было только принимать лекарства и соблюдать постельный режим. Но сегодня существует множество способов лечения сердечного приступа, и мы можем даже предотвратить его. Хотя мы спасаем жизни, за этот прогресс приходится платить. Дополнительная сложность усложняет работу специалистов любого профиля, заставляя их последовательно принимать правильные решения
Я начал свою карьеру в качестве инженера-строителя. В этой области необходимо помнить о многочисленных требованиях кодексов. В той работе, которой я занимаюсь, только для одного объекта может применяться до шести различных кодексов, каждый из которых состоит из сотен страниц. Я обнаружил, что, когда нужно запомнить так много, трудно уловить каждую вещь, которую нужно сделать на каждой работе. Эта проблема существует не только у инженеров-строителей. Во многих сферах деятельности трудно запомнить, организовать и применить правильное ноу-хау правильным образом.
Решение всех этих проблем – использование контрольного списка. Несмотря на свою простоту, контрольные списки являются мощным инструментом, позволяющим перечислить все шаги, необходимые для выполнения процедуры. Они содержат наиболее часто пропускаемые требования для выполнения сложной задачи. Таким образом, контрольные списки выступают в роли страховочной сетки, позволяющей нам не упустить то, что кажется очевидным.
Сосредоточьтесь на главном, будьте краткими и чёткими при создании контрольных списков.
Я люблю составлять электронные таблицы. Финансовое планирование, постановка целей, отслеживание привычек и множество других видов глубоких электронных таблиц прямо сейчас захламляют мой Google Drive. Если бы мне пришлось составлять контрольный список для всего, что я делаю, я бы, скорее всего, сделал его слишком сложным. Но сила контрольных списков заключается в том, что они лаконичны, сосредоточены только на главном .
При создании контрольного списка ваша цель – не написать подробное руководство. Вместо этого сосредоточьтесь на нескольких жизненно важных вещах, которые вы или ваша команда должны выполнить, чтобы правильно провести процедуру. Подумайте о тех пунктах, которые вы обычно пропускали в прошлом, и обязательно включите их. Чтобы контрольный список был эффективным, в нем должно быть всего пять-девять пунктов. Большинство людей легко отвлекаются примерно через минуту после прочтения списка, поэтому его краткость поможет вам не отвлекаться.
Также убедитесь, что применение вашего контрольного списка понятно тем, кто будет его использовать. Существует два вида контрольных списков:
- Контрольные списки типа «прочитал – сделал» – это такие списки, в которых вы сначала читаете шаг, а затем выполняете его.
- Контрольные списки «DO-CONFIRM» используются для того, чтобы закончить каждый шаг, а затем подтвердить, что он выполнен.
Знание того, какой тип вы используете, очень важно для успешного применения контрольных списков.
Будь вы поваром или инвестором на фондовом рынке, контрольные списки помогут вам стать более эффективным.
Легко понять, насколько полезны контрольные списки в медицине или даже в инженерном деле. Но не стоит сбрасывать со счетов их способность помочь вашей команде или даже вам как личности стать более эффективными. Независимо от того, в какой напряжённой обстановке вы работаете, использование контрольных списков поможет вам стать лучше в своём деле.
Шеф-повар Джоди Адамс, например, использует контрольные списки в ресторане Rialto в Бостоне, чтобы знать, что и когда нужно делать. Использование контрольных списков для рецептов и особых пожеланий клиентов позволяет Адамс неизменно подавать клиентам изысканные блюда. Ее усилия привели к получению множества наград и включению в списки лучших ресторанов.
Использование аналогичного процесса записи закономерностей для помощи людям в принятии решений также приносит пользу инвесторам на фондовом рынке. Один анонимный инвестор под ником «Кук» использует контрольный список, чтобы помочь своей команде определить, будут ли они инвестировать в ту или иную акцию. Благодаря дополнительной эффективности этой системы Кук получил преимущество перед конкурентами. Он и его команда не смогли бы так быстро оценить потенциальные инвестиции, если бы не контрольный список.
Теперь, когда вы увидели, как контрольные списки помогают людям в других сферах деятельности, как их использование может помочь вам? Будь то на индивидуальном или командном уровне, использование этих принципов поможет вам стать более эффективным!
Манифест контрольных списков просто восхитителен! Кто бы мог подумать, что внедрение такой маленькой вещи может оказать такое значительное влияние? Я вижу, как эти принципы помогают всем, как отдельным людям, так и командам, и мне не терпится попробовать использовать их самому!
Кому бы я порекомендовал книгу «Манифест контрольного списка»?
48-летнему врачу, который до сих пор забывает все шаги важных процедур, 31-летнему инженеру, который хотел бы более тщательно подходить к своей работе, и всем, кто хочет разработать более простой и эффективный способ делать все правильно.
“Босоногий инвестор” (The Barefoot Investor) – краткий обзор книги
“Автобиография Малкольма Икса” (The Autobiography Of Malcolm X) – краткий обзор книги
“Бхагавад Гита” (The Bhagavad Gita) – краткий обзор книги
“Миф о харизме” (The Charisma Myth) – краткий обзор книги
“Китайское исследование” (The China Study) – краткий обзор книги