“8-я привычка” (The 8th Habit) – краткий обзор книги

Восьмая привычка – о том, как найти свой голос и помочь другим обрести свой собственный, чтобы процветать на работе в информационную эпоху, где взаимозависимость важнее независимости.

Один из главных тезисов глобального бестселлера Стивена Р. Кови «7 привычек высокоэффективных людей » заключается в том, что в наше время совместная работа стала более ценной, чем соперничество друг с другом.

Ещё в индустриальную эпоху, когда работа была в основном физической, различия в производительности отдельных людей были незначительными, поскольку ни один человек не мог вырубить в 100 раз больше брёвен в день, чем другой. Но теперь, когда мы живём в информационную эпоху, где знания – наш главный навык, великий программист действительно может быть в 1000 раз ценнее, чем средний .

В этой книге, дополненной в 2004 году, Стивен Р. Кови делится с нами тем, как мы можем настроить себя и других на успех в рабочем мире, культивируя 8-ю привычку: найти свой голос и вдохновить других найти свой.

Вот 3 урока, которые я извлёк из этого:

1. Свобода выбора – это самый большой дар, с которым вы родились.
2. Укрепляйте доверие, будучи дружелюбным, зная, когда нужно извиниться, и выполняя свои обещания.
3. Расширяйте возможности других, отказываясь от контроля и передавая им ответственность.

Хотите сделать успешную карьеру в мире постиндустриальной эпохи? Тогда давайте вместе развивать 8-ю привычку!

Нет большего дара, чем способность выбирать.

Чтобы помочь другим обрести свой голос, вы должны сначала обрести свой собственный, очевидно. Стивен Кови говорит, что скорость, с которой вы сможете это сделать, зависит от того, насколько хорошо вы используете дары, данные вам при рождении. Есть много преимуществ, с которыми мы рождаемся, просто потому что мы люди, но, по мнению Стивена, самое большое из них заключается в следующем:

Вы вольны выбирать, как реагировать на любую ситуацию в жизни .

В отличие от растений, которые не могут двигаться, или животных, чья жизнь – это просто серия инстинктивных, рефлекторных реакций, мы, люди, можем выбирать свои дальнейшие действия. Мы не можем контролировать то, что с нами происходит. Но мы точно можем решить, как на это реагировать. Так что будет ли этот следующий шаг шагом вверх или вниз – зависит только от вас.

Если кто-то плохо к вам относится, будь то ваш начальник или друг, если люди пытаются давить на вас, заставляя совершать поступки, то только от вас зависит, поддадитесь ли вы на это, сделаете ли что-нибудь или уйдете.

Однако свобода выбора – не единственный фактор, помогающий найти свой голос. Кови также говорит о четырёх видах интеллекта:

1. Физический интеллект – способность вашего тела функционировать в основном на автопилоте, без сознательного руководства.
2. Умственный интеллект, то, что вы бы назвали IQ .
3. Эмоциональный интеллект, который связан с эмпатией и тем, что иногда называют EQ .
4. Духовный интеллект, который является вашим собственным моральным компасом, вашей истинной северной звездой, тем, что определяет смысл вашей жизни.

Признание этих способностей и игра с тем, как вы их используете, – это первый шаг к тому, чтобы найти и использовать свои уникальные способности на работе. Затем нужно донести их до других.

Будьте вежливы, извиняйтесь, когда нужно, и выполняйте то, что обещаете, чтобы укрепить доверие.

Общаться с другими проще всего, когда ваши отношения построены на доверии. Чем больше вы доверяете друг другу, тем больше вещей вам будет удобно говорить, тем больше вы будете думать о словах друг друга и тем больше вероятность того, что вы их примете.

Подумайте об этом в концепции бизнеса, и вы легко поймёте, почему доверие – одна из самых важных вещей, над которыми должны работать руководители компаний . Оно определяет скорость выполнения и, следовательно, успех вашей компании в целом.

Кови говорит, что доверие строится тремя способами:

1. Придерживайтесь своего слова . Если вы что-то обещаете, выполняйте это. 100% времени. Не уверены, что справитесь? Тогда не обещайте. Что бы ни выходило из ваших уст, подкрепляйте это, черт возьми, каждый раз .
2. Будь вежлив . Так просто, но так мощно. Просто будьте дружелюбны. Говорите «спасибо», «пожалуйста» и «чем я могу вам помочь?». Избегайте сплетен и сохраняйте позитивный настрой. Эти вещи не стоят ничего, но помогают пройти долгий путь.
3. Просите прощения, когда приходится . Мы все ошибаемся. Самое лучшее, что вы можете сделать, когда это случается, – мгновенно признать это и просто сказать «Прости!».

Однако доверие – это не улица с односторонним движением. Оно строится не только на том, что вы доверяете другим, но и на том, что вы сами оказываете доверие. Как это сделать?

Откажитесь от контроля и передайте другим ответственность, чтобы расширить их возможности.

Один из самых сильных способов расширить возможности других – это просто передать им власть – в буквальном смысле! Это не значит, что вы должны позволить стажёру управлять бизнесом, но всегда расширяйте ответственность и контроль ваших сотрудников над их работой .

Например, если вы занимаетесь уборкой, позвольте им самим решать, какие чистящие средства использовать, какие перчатки надевать, какие пылесосы пробовать, как планировать график работы и т. д.

Свобода в принятии таких важных решений, касающихся их работы, позволит им чувствовать себя гораздо более мотивированными и, конечно, поможет им доверять вашим будущим решениям.

Кстати, это касается и дружеских отношений! Попросите друзей о помощи, доверьте им свою часть работы и посмотрите, как будут развиваться ваши отношения.

В основном адресованная руководителям и бизнесменам, я думаю, что «8-я привычка» также является важной книгой на личном уровне. Особенно раздел о построении доверия, поскольку оно стало редким товаром в нашем мире, ориентированном на краткосрочную перспективу. Современная классика!

Кому бы я порекомендовал книгу «8-й привычки»?

24-летнему выпускнику, который уже застрял на работе, которую ненавидит, но не понимает, насколько велика его свобода выбора, 47-летнему менеджеру цепочки поставок с очень строгим подходом к правилам и руководству, а также всем, кто знает, что они часто не выполняют обещанного.

“Ловушка советов” (The Advice Trap) – краткий обзор книги
“Преимущество СДВГ” (The ADHD Advantage) – краткий обзор книги
“Привычка к достижениям” (The Achievement Habit) – краткий обзор книги
“Принцип 80/20” (The 80/20 Principle) – краткий обзор книги
“Правило 5 секунд” (The 5 Second Rule) – краткий обзор книги