“Шпион за ложью” (Spy the Lie) – краткий обзор книги
Spy the Lie – это коллекция профессиональных советов о том, как более точно определить, что кто-то вам лжёт, используя комбинацию вербальных и невербальных признаков.
По подсчётам учёных, средний человек лжёт около 200 раз в день. Обычно это делается для того, чтобы избежать конфликта или задеть чьи-то чувства, что делает большинство лжи безобидной. Но иногда нам отчаянно нужна правда. Если вы адвокат, генеральный директор, интервьюер, дознаватель или даже просто обеспокоенный родитель подростка, правда необходима.
В книге «Шпион за ложью: бывшие сотрудники ЦРУ научат вас распознавать обман» вы узнаете, как профессионалы добиваются правды от других. Авторы работали в таких правительственных организациях США, как ЦРУ, военная полиция и АНБ. Их совместный опыт даст вам ценные инструменты, которые помогут вам в следующий раз, когда вам понадобится выяснить правду. Книга также поможет вам преодолеть собственные предубеждения и ожидания относительно лжецов.
Вот 3 самых ценных урока, которые я вынес из этой книги:
- Трудно распознать ложь из-за сложной природы общения и наших предубеждений.
- Есть как слуховые, так и визуальные сигналы, на которые можно обратить внимание, и их скопление указывает на ложь.
- Будьте нейтральны и неконфронтационны при допросе человека, которого вы подозреваете во лжи, и постарайтесь выудить из него больше информации, чем он планировал дать, чтобы нарушить его игру.
Готовы ли вы узнать, как научиться распознавать ложь как профессионал? Давайте учиться!
Распознать ложь сложно, потому что общение – сложная штука, и у нас есть предубеждения и ожидания, которые сбивают нас с толку.
Одна из причин, по которой бывает трудно распознать ложь, заключается в том, что нам сложно одновременно обращать внимание на вербальные и невербальные сигналы. Трудно обратить внимание и на то, что человек говорит, и на то, что говорит его язык тела, поэтому легко пропустить важные подсказки.
Другая проблема заключается в том, что у всех нас есть предубеждения. Предвзятость легко диктует, насколько надёжным мы считаем человека, и поэтому трудно поверить, что он лжет.
Примером этого может служить случай, когда молодая девушка из Калифорнии обвинила лидера сатанинского культа в растлении многих маленьких детей. Он отрицал обвинения, но общественность сразу же была уверена в его виновности. Выяснилось, что ее история была полностью сфабрикована, и все были потрясены.
Из-за своих предубеждений они слишком легко решили, что лидер культа лжёт. Это пример того, почему нельзя недооценивать силу наших предубеждений, когда мы хотим разобраться в истине.
Люди дают как вербальные, так и невербальные сигналы, когда лгут, и вы должны искать их скопления.
Когда людям нечего скрывать, они дают прямые ответы на прямые вопросы. Лжецы же, напротив, пытаются укрепить вашу веру в них, приводя целые серии «убедительных заявлений». Примером убедительного заявления может служить следующее: «Это не в моем характере делать что-то подобное» или «Никто никогда не усомнится в моей честности». Хотя подобные заявления звучат убедительно, особенно если они искренни, важно не позволить им сбить вас с пути.
Вот ещё несколько полезных словесных признаков лжи:
- Повторение вопроса. Это делается для того, чтобы выиграть время на обдумывание, или потому, что провинившиеся люди чаще всего считают молчание неловким.
- Невозможность ответить. Если им начинает казаться, что вы знаете, они могут замяться или притвориться, что не слышат вас.
- Слишком конкретные ответы. Лжецы склонны давать сложные и слишком подробные ответы на вопросы, чтобы выглядеть убедительно.
- Неумение отрицать. Вас должно насторожить, если они не отвечают на вопросы прямым «да» или «нет».
- Неспецифический отказ. Когда они не отвечают ни на что прямо, а вместо этого используют фразы типа «Я ничего не делал».
- Нежелание отвечать. Это когда они дают ответы типа «Я не знаю, могу ли я ответить на этот вопрос».
- Непоследовательные высказывания. Большая подсказка, потому что трудно уследить за ложью.
- Переход в режим атаки. Если они внезапно начинают злиться, когда их загоняют в угол, это большой тревожный сигнал.
Вот некоторые визуальные признаки лжи:
- Кивает «да», но говорит «нет».
- Прочищение горла и глотание.
- Активность «рука к лицу».
- Прятать рот или глаза.
- Перемещение опорных точек. Перемещение точек, которые придают им устойчивость, например, рук, ног или ягодиц.
- Жесты для ухода за собой. Поправить галстук, убрать волосы и т.д.
Хотя эти признаки сами по себе не означают, что человек лжёт, они могут дать вам довольно хорошую идею, что имеет место обман, если они встречаются в группах, а они встречаются часто. Ищите их сразу после вопроса и не забывайте обращать внимание на вербальные и невербальные признаки.
Будьте нейтральны и контролируемы в своих вопросах, и постарайтесь заставить их выдать больше информации, чем они планировали.
Итак, мы знаем, на что обращать внимание , когда кто-то нам лжёт, но что мы можем сделать в том, как мы с ним разговариваем, чтобы помочь раскрыть ложь?
Во-первых, убедитесь, что вы нейтральны и спокойны в своём вопросе. Так вы сможете убедиться, что обман является результатом самого вопроса, а не того, как вы его преподнесли. Не задавайте один и тот же вопрос снова и снова, потому что так им будет легче повторять ложь каждый раз, делая ее более убедительной.
Ещё один способ заставить человека признаться – это заставить его выдать больше информации, чем он планировал. Это выбьет их из колеи, потому что лжецы обычно составляют план всех ответов, которые они собираются дать.
Если вы задаёте только те вопросы, которые, по их мнению, вы собираетесь задать, им будет проще пересказать запланированную ложь. Один из способов сделать это – прощупывать дальше, спрашивая что-то вроде: «А что ещё?».
Spy the Lie – отличное чтение для всех, кому интересно узнать о том, как мы можем уловить, когда нам лгут. Хотя методы очень действенны, чтобы достичь уровня профессионалов, потребуется много практики. Но для обычного человека это действительно интересно, и вы, вероятно, сможете замечать мелкую ложь то тут, то там в своей повседневной жизни.
Кому бы я порекомендовал книгу «Шпиона лжи»?
21-летнему подростку, изучающему уголовное правосудие, 44-летней матери, которая хочет знать, не лжёт ли ей её трудный подросток, и всем, кто хочет лучше уметь распознавать ложь.
“Супер аттрактор” (Super Attractor) – краткий обзор книги
“Внушаемый вы” (Suggestible You) – краткий обзор книги
“Штамповано с самого начала” (Stamped From The Beginning) – краткий обзор книги
“Беспокойство о статусе” (Status Anxiety) – краткий обзор книги
“Воровать как художник” (Steal Like An Artist) – краткий обзор книги