“Застенчивый поневоле” (Shy by Design) – краткий обзор книги

Shy by Design – это коллекция из 12 принципов, которые вы можете использовать, чтобы выделиться как тихий человек в громком мире. Майкл Томпсон, который прошёл путь от заикающегося продавца до процветающего тренера по общению, помог вам оставаться любопытным, формировать значимые связи и развивать пока ещё сильную веру в себя.

Майкл сидел в своём любимом баре «Пататас бравас» в Барселоне и вёл непринуждённую беседу с официантом. «Эй, как вам удаётся все время оставаться таким весёлым?» – спросил он. «О, это просто», – ответил официант. «Нет причин злиться .» Какой замечательный настрой!

Спустя годы Майкл рассказал мне эту историю, когда мы вместе сидели в том же баре. Десятилетием раньше, сказал он, он был бы слишком застенчив, чтобы вообще заводить светские беседы.

Майкл рос интровертом и заикой. Лишь после долгих издевательств, насмешек, некомфортной работы продавцом и т. д. он пришёл к тому, что не только доволен собой, но и процветает в своей карьере.

Сегодня Майкл Томпсон – тренер по общению, преподаватель MBA и писатель. В своей книге «Застенчивость по расчёту: 12 нестареющих принципов, чтобы тихо выделиться» он делится всем, что узнал о том, как налаживать контакты с людьми, формировать значимые отношения и оказывать влияние – и все это без криков во всю мощь легких.

Вот 3 из 12 его принципов, по одному из каждой части книги, которые помогут вам производить шум, не будучи громким:

1. Если вы хотите стать лучшим слушателем и оратором, возьмите на вооружение 5 принципов ведения беседы.
2. Используйте 4 простых шаблона последующих действий для создания значимых связей.
3. Наберитесь смелости, чтобы делать трудные вещи, с помощью списка «Смелость» и системы AAA.

Давайте узнаем, как тихие могут процветать!

Используйте 5 разговорных личностей, чтобы стать лучшим слушателем, а значит, и лучшим оратором.

«Ваша проблема не в речи», – сказал ему логопед Майкла. «Дело в том, что вы не слушаете. Ты слишком зациклен на том, что собираешься сказать». Как молчаливый парень, который постоянно слушал, это было не то, что Майк хотел услышать.

Но его терапевт был прав, и необычное упражнение – просмотр видеозаписей разговоров других людей и запись того, что он узнал, – оказалось более чем полезным. С тех пор Майкл носит с собой блокнот, куда бы он ни пошёл. «Вести за собой, слушая», – так он называет этот принцип.

В блокноте есть 5 установок, которые вы можете применять в любом разговоре:

1. Быть пером . Перед разговором или во время него уделите время тому, чтобы вернуть себя в настоящее. Отбросьте свои суждения, хотя бы на несколько минут.
2. Думайте как декоратор . Сделайте обстановку для беседы комфортной, например, поставьте хорошие стулья или просто откройте окно.
3. Будьте биографом . Задавайте конкретные вопросы о прошлом людей, чтобы поддержать беседу. Например, «Какую музыку вы слушали в школе?».
4. Ведите себя как на батуте . Не просто соглашайтесь. Добавляйте свои собственные идеи в разговор, когда они уместны. Пусть другие люди почувствуют, что их мышление развивается благодаря вам.
5. Будьте умным попугаем . Время от времени повторяйте услышанное своими словами. Это позволяет убедиться, что вы оба находитесь на одной волне, и открывает людям возможность рассказать больше о себе.

«Говорить легко. Слушать – это достоинство», – написал я в своём 5-м по популярности ответе на Quora за все время . Это также делает вас лучшим собеседником, когда вы открываете рот – потому что то, что вы скажете, будет действительно продуманным.

Всегда начинайте слушать.

Последовательно поддерживайте отношения с людьми, используя 4 простых способа построения и развития отношений.

Я никогда не забуду тот день, когда мой герой, Сет Годин, неожиданно прислал мне письмо. «Продолжай писать», – сказал он. «Давай, давай, давай!» Причина, по которой он его отправил? «Майкл поделился со мной вашим постом на Medium».

«Дружба завязывается в последующих действиях», – так Майкл называет 6-й принцип своей книги. Очевидно, что он ему соответствует. С помощью своего электронного письма он и связался с влиятельным человеком, и сделал приятное другу. Но он также делает и другие вещи, чтобы постоянно поддерживать связь с людьми. Вот 4 вида сообщений, которые вы можете легко отправлять регулярно:

1. Все, что вам попалось на глаза, и вы думаете, что другому человеку это может показаться интересным, например, рекомендация книги или фильма.
2. Вдохновение для их работы, например, статья, которую они могли бы написать и которую вы бы с удовольствием прочитали.
3. Вопрос, на который могут ответить только они (а это не так-то просто нагуглить).
4. Все, что напоминает вам о них . «Я увидел это, и это заставило меня подумать о тебе» – это мощно.

«Когда речь идёт об отношениях, не существует такого понятия, как ‘маленькие акты доброты», – пишет Майкл. «Есть просто доброта». Если вы сможете «найти хотя бы один способ постоянно поддерживать отношения с людьми, которых вы хотите видеть в своей жизни, который будет работать на вас», вы будете на пути к построению прочных, значимых отношений со всеми, кто вам действительно дорог.

Напомните себе, что вы можете делать страшные вещи, используя список «Смелость» и систему ААА.

Выйдя на пенсию, отец Майка в возрасте 73 лет отправился в поход Камино де Сантьяго. Когда он высадил его на вокзале, человек, которого он всегда знал как уверенную в себе скалу, вдруг сказал: «Это самое страшное, что я когда-либо испытывал». Это был грубый, но прекрасный момент уязвимости .

«Действовать смело или вести за собой смело – это не значит бороться за то, чтобы полностью избавиться от [fear, uncertainty, and doubt], а скорее признать их и взять на себя обязательство действовать в любом случае», – пишет Майкл.

Для этого он рекомендует составить «список смелости». Запишите моменты, когда вы проявляли смелость, большую и маленькую. Это поможет вам вспомнить, что вы уже пережили трудные и страшные вещи, когда стало трудно.

Майкл также узнал полезный инструмент от Жанетт Броне, автора книги The Self-Care Mindset . Система «ААА» состоит из 3 частей:

1. Признайте свои чувства . «Я боюсь, что испорчу этот звонок».
2. Примите обстоятельства . «Возможно, сейчас мне не хватает уверенности, но, по крайней мере, я забочусь о результате».
3. Спросите себя, что вам нужно, чтобы двигаться вперёд . «Что мне нужно, чтобы чувствовать себя увереннее?»

Выбор быть «человеком, который старается» важнее, чем сделать все правильно с первого раза, говорит Майк. В конце концов, «вещи, о которых мы беспокоимся, также являются вещами, которые нас волнуют», и другие люди могут это видеть, потому что они тоже боятся.

Помните об этих инструментах, когда в следующий раз отправитесь в пугающее приключение, и вы доживёте до следующего дня, даже если вам будет «так страшно, как никогда не было».

Я дружу с автором уже много лет, и я даже появляюсь в книге то тут, то там. Предвзято или нет, но я считаю, что «Застенчивость по расчёту» – это прекрасное сочетание честной биографии, увлекательных историй и обоснованных, продуманных советов. Если вы интроверт, пытающийся выжить в нашем шумном, экстравертном мире, не пропустите эту книгу.

Кому бы я порекомендовал книгу «Застенчивость по расчёту»?

15-летнему ботанику с заиканием, который уже чувствует себя аутсайдером в средней школе, 28-летнему молодому специалисту, который только что пришёл в компанию, ориентированную на экстравертов, и всем, кто хочет выделиться, не будучи постоянно гипертрофированным.

“Республика” (The Republic) – краткий обзор книги
“Ричард Никсон: Жизнь” (Richard Nixon: The Life) – краткий обзор книги
“Сиддхартха” (Siddhartha) – краткий обзор книги
“Увидимся на вершине” (See You At The Top) – краткий обзор книги
“Правило №1” (Rule #1) – краткий обзор книги