“Радикальная честность” (Radical Candor) – краткий обзор книги
«Радикальная откровенность» научит вас находить общий язык с людьми на работе, подталкивать их к лучшему, знать, когда и как их уволить, и создавать на рабочем месте атмосферу доверия и инноваций.
С 14 лет у меня было около 20 разных мест работы, а менеджеров и начальников – больше, чем я могу вспомнить. Каждая из них отличалась от другой, но на всех я чему-то научился.
Одни позволяли мне делать все, что я хочу, и мне приходилось справляться с трудностями по собственному недосмотру. Другие были слишком грубыми и требовательными, что подводило меня, мешало моему прогрессу и в конце концов заставило уйти.
Лучшими руководителями всегда были те, кто помогал мне приблизиться к раскрытию моего потенциала, часто подбадривая меня и предлагая конструктивную критику.
Сейчас, когда я перехожу к тому, чтобы самому стать лидером в различных сферах, мне приходится спрашивать себя, возможно, так же, как вы сейчас: «Как я могу быть добрым и помогать людям совершенствоваться?»
Что ж, нам повезло, потому что Ким Мэлоун Скотт ’книга Радикальная честность: Be a Kick-Ass Boss Without Loses Your Humanity научит нас именно этому! Вы будете поражены тем, насколько полезен этот новый взгляд на лидерство и как он может даже сделать управление людьми немного проще.
Вот 3 наиболее глубоких урока о лидерстве из этой книги:
- Чтобы развить радикальную откровенность, вы должны научиться быть честным и прямым, не обижая людей.
- Совместное руководство гораздо эффективнее, чем просто отдача приказов.
- Узнайте истинные мотивы ваших сотрудников, проводя честные беседы.
Давайте погрузимся в эти уроки и узнаем, как вы можете начать становиться боссом, о котором вы всегда мечтали!
Радикальная откровенность означает быть прямым и честным с людьми, стараясь при этом не обидеть их.
Если вы похожи на меня, то, возможно, задаётесь вопросом, что такое радикальная откровенность. Давайте посмотрим, какие есть определения, согласно Google:
Радикальный: далеко идущий или основательный.
Кандор: открытость и честность в высказываниях.
Другими словами, радикальная откровенность – это качество быть полностью открытым и честным с другими. Когда речь идёт о работе и управлении, это означает баланс между заботой о членах вашей команды и помощью им в том, где им нужно совершенствоваться.
Развитие этого навыка начинается с построения личных отношений с каждым человеком, с которым вы работаете. Покажите, что вам не все равно, если вы будете открыты и будете говорить не только о делах.
По мере того как вы будете продолжать работать с людьми, радикальная откровенность будет требовать от вас, чтобы вы заставляли их работать лучше, когда они не делают того, что должны. Это значит быть честным с ними о том, на каком этапе они находятся, даже если это нелегко.
Пример из опыта работы автора в компании Google прекрасно показывает, как правильно это делать. Скотт только что выступила с презентацией, и ее начальник подошёл после этого, чтобы похвалить ее за хорошую работу и дать несколько отзывов.
Интересно, что конструктивную критику начальница обернула в комплимент. Она посоветовала Скотту не говорить так часто «гм», объяснив, что это может заставить людей звучать глупо.
Но она добавила, что в случае Скотта это было бы позором, потому что она такая умная.
Лающие приказы не работают; вы должны сотрудничать с членами своей команды, если хотите быть эффективными.
Задумывались ли вы когда-нибудь о том, как здорово, что рядом с вами работает так много гениальных людей? А если вы лидер, то очень интересно вести дискуссии и тесно сотрудничать с каждым человеком.
Лучшие руководители знают, что именно так можно добиться результата. Плохие менеджеры, напротив, просто пытаются командовать людьми.
Стив Джобс дал нам идеальный пример того, что автор называет совместным лидерством. Он знал, что не всегда будет прав, и поэтому призывал своих сотрудников высказывать своё мнение, когда они с ним не соглашались.
Однажды он даже разозлился из-за того, что сотрудник, который отказался убедить Джобса изменить своё мнение, в итоге оказался прав! Джобсу пришлось сообщить этому человеку, что он был нанят для того, чтобы Джобс не совершал ошибок.
Вот четыре шага, которые автор предлагает для воспроизведения такого совместного руководства:
- Прислушивайтесь к идеям людей и создайте безопасное пространство для их открытого высказывания.
- Дайте своей команде время на доработку своих идей.
- Проводите дебаты, чтобы дать возможность обсудить все варианты, а затем принять решение по одному.
- Вы, как руководитель, должны представить идею начальству, чтобы оно ее реализовало, а затем воплотить ее в жизнь, как только оно это сделает.
Честные разговоры с сотрудниками – лучший способ узнать их настоящие мотивы, что позволит вам поддержать их.
У большинства людей большие стремления. Если вы, как руководитель, не используете мощную мотивацию, которую они могут обеспечить, вы не сможете полностью раскрыть потенциал своей команды.
Чтобы быть таким начальником, о котором люди действительно заботятся и который приносит пользу, вам нужно узнать, чего люди хотят от жизни, и помочь им получить это. Это значит разговаривать с ними и слушать их, чтобы стать заинтересованным в том, чтобы проложить им путь к достижению их мечты.
Когда он был директором по продажам в Google, Расс Ларауэй проводил с сотрудниками беседы о карьере. Во время одной из таких бесед Расс заметил, что его сотрудница Сара не была с ним до конца откровенна.
Спросив, какие ещё у неё есть планы на будущее, Сара рассказала, что хочет владеть фермой. Теперь они могли заново сосредоточиться на том, что действительно вдохновит ее и раскроет весь ее потенциал.
Автор рассказывает о нескольких типах разговоров, которые можно вести, чтобы раскрыть истинные мотивы людей:
- История жизни, в которой вы расспрашиваете человека обо всей его жизни до этого момента.
- Работа мечты, позволяющая людям выразить свои самые большие карьерные устремления.
- План на 18 месяцев, который предполагает выяснение у людей, где они хотят оказаться в ближайшем будущем.
Попробуйте применить каждый из этих методов, и благодаря силе радикальной откровенности вся ваша команда в кратчайшие сроки достигнет новых высот!
Как человеку, у которого в прошлом были и хорошие, и плохие начальники, мне очень понравилась книга «Радикальная откровенность», и я хотел бы, чтобы о ней узнало больше людей. Я думаю, суть этой книги в том, что очень важно просто быть открытым с людьми. Это умение в сочетании с искренней заботой – настоящий секрет того, как получить максимум от каждого.
Кому бы я порекомендовал книгу «Радикальная откровенность»?
37-летнему молодому человеку, который только что стал менеджером и чувствует себя потерянным, 53-летнему руководителю, который теряет сотрудников быстрее, чем они успевают моргнуть, и хочет удержать людей подольше, а также всем, кто хочет стать отличным лидером на работе или в других местах.
“Практикующий ум” (The Practicing Mind) – краткий обзор книги
“Сила появления” (The Power Of Showing Up) – краткий обзор книги
“Сила полной вовлеченности” (The Power Of Full Engagement) – краткий обзор книги
“Измерьте то, что важно” (Measure What Matters) – краткий обзор книги
“Принципы” (Principles) – краткий обзор книги