“Людей недооценивают” (Humans Are Underrated) – краткий обзор книги

Люди недооценены рассказывает о том, как компьютеры сейчас превосходят людей в знаниях, но никогда не превзойдут нас в социальных навыках или креативности.

Для начала, Джефф Колвин ‘в книге Humans Are Underrated вводит закон Мура, который гласит, что вычислительная мощность будет удваиваться каждые два года . Это связано с тем, что прогресс в технологии производства позволяет удвоить количество транзисторов на чипе примерно за тот же промежуток времени.

Поскольку физическое пространство ограничено, закон Мура должен в конце концов завершиться, но мы ещё далеки от этого. До сих пор он приводил к тому, что компьютеры превосходили людей во многих задачах, которые мы считали исключительно человеческими.

Например, психолог Пол Экман расшифровал более 3 000 микровыражений, которые мы можем создавать с помощью 40 мышц нашего лица. Он передал все данные своей системы кодирования лицевых действий в компьютер и сравнил его с человеком в распознавании эмоций по выражению лица.

Результат: в то время как компьютер угадывал эмоции правильно в 85% случаев, человек оказывался прав только в 55% случаев .

Несмотря на то, что эти достижения способствуют прогрессу, у компьютеров есть и недостатки. Многочасовое пребывание перед экранами значительно снижает наши социальные навыки, такие как понимание языка тела или чтение эмоций других людей. К счастью, эту ситуацию можно изменить, как показало исследование, проведённое среди шестиклассников в лагере, свободном от экранов .

Аналогичным образом, социальные сети могут помочь нам поддерживать больше отношений, но исследования показали, что качество отношений часто страдает, потому что мы склонны меньше доверять и не так эффективно сближаемся, как при личной встрече или по телефону.

Как ни странно, нам нужно совершенствовать именно эти навыки, чтобы быть успешными сегодня. В условиях, когда знания доступны 24 часа в сутки 7 дней в неделю на расстоянии вытянутой руки, социальные навыки – это то, что отличает нас от компьютеров.

Например, хотя компьютер может мгновенно проанализировать миллионы судебных дел, предоставить всю необходимую литературу и предсказать исход дела лучше, чем мы, он никогда не сможет установить контакт с обвиняемым и убедить его действовать в своих интересах.

Благодаря современным технологиям мы можем дёшево связаться с кем угодно и где угодно . Это также делает гораздо более лёгким оскорбление людей из других культур, просто потому, что мы можем не знать об их культуре.

Его социальные навыки и знание культуры спасли подполковника Криса Хьюза и его команду во время войны в Ираке . Попав в засаду иракских солдат, вместо того чтобы обострять ситуацию, они встали на колени и направили оружие на землю – жест уважения.

Им удалось уйти невредимыми.

Эмпатия – ещё один важнейший навык, который работает только при искреннем проявлении со стороны человека. Это способность понимать, что чувствуют другие .

Например, отличный врач не просто выслушает, где болит, и вылечит симптомы, дав вам нужное лекарство, но и постарается поставить себя на ваше место и рассказать, что вы можете сделать, чтобы почувствовать себя лучше в этой ситуации.

Даже если бы компьютер мог понять ваши чувства и отреагировать на них правильным образом, вам, вероятно, никогда не было бы так приятно идти к компьютерному врачу, как к человеку.

Помимо социальных навыков, компьютеры не смогут превзойти людей ещё в одном: креативности.

Я только что посмотрел новый фильм «Звёздные войны», и если вы когда-нибудь смотрели вдохновляющий фильм с отличной историей, то знаете, что это убедительнее, чем самый лучший рациональный аргумент.

Рассказывание историй – это то, как Стив Деннинг смог убедить Всемирный банк сделать важную информацию доступной для работников здравоохранения в Замбии, и это то, что Гэри Вайнерчук проповедует всем, кто пытается добиться успеха в Интернете .

Мы хотим узнать человека, стоящего за историей, узнать о его успехах и неудачах, и это то, что компьютер просто не может обеспечить.

Вот почему такие великие компании, как Apple или Google, способствуют творчеству, максимально увеличивая вероятность случайного общения сотрудников. Благодаря отличным местам общего пользования, таким как большие залы для совещаний сотрудников или потрясающий кафетерий, они заботятся о том, чтобы гении могли появляться как можно чаще, что, скорее всего, происходит, когда мы разговариваем с другими людьми за простой чашкой кофе.

В идеале мы можем создать беспроигрышную ситуацию, используя компьютеры для обучения нас навыкам, связанным со знаниями (например, ремонту автомобиля или статистике), и улучшения наших социальных навыков.

Например, программное обеспечение SendLove объединяет все положительные аспекты, поощряя сотрудников публично благодарить друг друга. Сообщения могут видеть все члены команды, что вдохновляет других на ещё большую помощь.

Прочитав вчера «Конец работы», я обнаружил, что «Людей недооценивают» – отличное дополнение к теме творчества. Меня немного удивило сильное внимание к социальным навыкам, но, возможно, будучи интровертом, это не то, что я хотел услышать.

Мне бы хотелось, чтобы эти миги ещё больше расширили тему креативности, но приведённые статистические данные и исследования были очень интересными. Мне очень понравилась идея объединить компьютеры, социальные навыки и креативность, чтобы получить лучшее из обоих миров.

Кому бы я порекомендовал книгу «Люди недооценены»?

50-летнему человеку, который беспокоится о том, что потеряет работу из-за компьютера, 15-летнему компьютерному гику, который никогда не выходит на улицу, и всем экстравертам.

“Как мыслить как римский император” (How to Think Like a Roman Emperor) – краткий обзор книги
“Изобретать и странствовать” (Invent and Wander) – краткий обзор книги
“Интуитивное питание” (Intuitive Eating) – краткий обзор книги
“Как стать позитивным лидером” (How To Be A Positive Leader) – краткий обзор книги
“Озарение” (Insight) – краткий обзор книги