“Твиттер” (Hatching Twitter) – краткий обзор книги
Hatching Twitter рассказывает об истории и человеческой драме, стоящей за созданием и стремительным ростом Twitter, социальной медиаплатформы, которая изменила наше общение за последние десять лет.
Когда вы зарегистрировались в Twitter? Сколько времени у вас ушло на то, чтобы получить памятку? Мне кажется, что я один из последних, кто успел на поезд Twitter: я зарегистрировался в 2013 году, через 7 лет после его создания. Долгое время мне казалось почти невозможным увидеть ценность во всем этом шуме на платформе, а иногда я все ещё сомневаюсь, поэтому и колебался.
Но теперь я понимаю, что использовать Twitter можно бесконечно полезно. Распространение новостей, хороших или плохих, взаимодействие с людьми маленькими, но значимыми способами, которые занимают секунды, а не часы, и обмен тем, что волнует вас и других, – вот суть послания Twitter.
Хотя это послание не сильно изменилось, команда, пытающаяся донести его до мира, изменилась. Очень сильно. Компании уже десять лет, но создаётся впечатление, что за это время они успели сменить целую жизнь сотрудников (особенно генеральных директоров).
История Twitter грязная. Она человеческая. И на ней можно многому научиться.
Вот 3 урока от Ника Билтона ‘ Вылупление Твиттера :
- Никогда не нанимайте своих друзей.
- Всегда нанимайте своих друзей.
- Завтра делайте ошибки лучше.
Готовы узнать о закулисной экскурсии одной из самых дорогих и популярных компаний в мире? Пора писать в твиттер!
Никогда не нанимайте своих друзей.
Есть четыре человека, которые в значительной степени повлияли на создание Twitter как на уровне идеи, так и на уровне реализации, и их следует считать его основателями: Эв Уильямс, Джек Дорси, Биз Стоун и Ноа Гласс.
Эв Уильямс создал Blogger (да, тот самый, который принадлежит Google), после продажи которого он подружился с Ноа Глассом, своим соседом в то время. В итоге Эв финансировал и консультировал Ноя при создании Odeo, раннего подкастингового стартапа, в 2005 году. Биз был принят на работу, потому что он был бывшим сотрудником Эва в Blogger, а Джек – из-за его креативности.
Все четверо становятся очень хорошими друзьями, но работа и дружба не сочетаются, что приводит к многочисленным ссорам. Хаотичные рабочие привычки Ноя привели к тому, что Эв занял пост генерального директора Odeo, а Ной был полностью выгнан после того, как проболтался о Twitter ещё до того, как тот был запущен.
Когда в 2007 году компания набрала обороты, и стало ясно, что Odeo проиграет Apple в игре подкастинга, борьба за власть в Twitter стала ещё более острой. Поскольку Джек изначально предложил идею обновления статуса, и они с Бизом создали первый прототип, он стал первым генеральным директором, но в 2008 году из-за внутренних разногласий его сменил и уволил Эв.
Джек никогда не рассказывал об этом публично, вместо этого он использовал своё негласное место в совете директоров для тайной вербовки союзников и смещения Эва в 2011 году, чтобы посадить своего друга Дика Костоло в кресло генерального директора – пока тот не вернул его себе в 2015 году.
В результате Twitter в течение многих лет боролся за то, чтобы стать а) прибыльным и б) поддерживать свой рост. Если вы пытаетесь построить успешный бизнес, никогда не нанимайте своих друзей . Это огромный беспорядок.
Всегда нанимайте своих друзей.
Подождите, разве я только что не сказал обратное? Да, и в этом вся суть дела: оба эти утверждения верны. Можно подумать, что удивительно, что Twitter стал таким большим, несмотря на все эти дружеские ссоры. Но это не так, несмотря на то, что все они были друзьями.
А благодаря этому.
Если бы Twitter был придуман одним парнем, который затем просто нанял бы незнакомцев для его создания, он мог бы стать большим финансовым успехом гораздо раньше. Но если то, что вы создаёте, достаточно важно, идея переживёт любые человеческие неудачи. Она появится на свет независимо от этого, а после того как она пройдёт начальный этап, ее история продолжит писаться – с вами или без вас.
Однако единственным способом для Twitter сделать первый вдох (и первый твит ) была совместная работа этих четырёх людей. У Эва были деньги и опыт, у Джека – идея, у Биза – спокойная решимость, необходимая для ее воплощения в жизнь, а у Ноя – безумная страсть, которая и дала ей название (он просмотрел тонны словарей, чтобы найти «twitter – подавать сигнал, состоящий из повторяющихся лёгких трепетных звуков – звук, который издают некоторые птицы»).
Поэтому вы всегда должны нанимать друзей, потому что это хороший показатель того, что то, что вы создаёте, настолько важно, что вы не можете сделать это в одиночку или с незнакомцами . Великие идеи всегда связаны с большим риском, и это включает в себя риск потерять своего лучшего друга.
Завтра совершайте ошибки лучше.
Когда Дик Костоло поставил Twitter на путь роста доходов, вывел его на фондовый рынок и превратил в «правильную» компанию, это включало переезд в более просторный и профессиональный офис.
Одним из сувениров, который он, к сожалению, оставил после себя (специально), была большая табличка с надписью «Давайте завтра совершать лучшие ошибки». Она висела в офисе Twitter вверх ногами и была одной из любимых у Эва. Мировой успех Twitter значительно вырос под руководством Дика, но сейчас именно такого стремления к творчеству не хватает Twitter (будем надеяться, что Джек вернёт его).
Выгладить все свои ошибки невозможно. Нетерпимость к ошибкам – бесполезное занятие, которое приведёт лишь к разочарованию. Люди всегда будут совершать ошибки. Не обязательно делать их специально, но обещание завтра ошибаться лучше – это стремление к улучшению, а не к совершенству . Признавайте ошибки как часть сделки, но при этом никогда не прекращайте добиваться прогресса.
Похоже на отношение четырёх друзей, создающих компанию. Нам нужно больше такого.
Проницательно. Именно так я хотел бы описать Hatching Twitter . Очаровательно. Я не думаю, что есть хоть одна компания с «лёгкой» историей, но чем крупнее она становится, тем более запутанной становится история. Twitter, конечно, кажется экстремальным отклонением, но, возможно, такая борьба за власть встречается гораздо чаще, чем вы думаете.
Интересное чтение.
Кому бы я порекомендовал книгу «Штриховка Твиттера»?
14-летнему подростку, который вместе с друзьями работает над побочным проектом, который однажды может стать бизнесом, 48-летнему старику, который горько переживает из-за того, что 12 лет назад его предал деловой партнёр, и всем, кто считает, что все должно получиться с первого раза.
“От хорошего к великому” (Good To Great) – краткий обзор книги
“Хорошая стратегия, плохая стратегия” (Good Strategy, Bad Strategy) – краткий обзор книги
“Хорошие люди” (Good People) – краткий обзор книги
“Криминалистика: Анатомия преступления” (Forensics: The Anatomy Of Crime) – краткий обзор книги
“Зелёный свет” (Greenlights) – краткий обзор книги