Джим Коллинз — «От хорошего к великому»

Результаты пятилетнего исследования показали, что компании способны совершить скачок от средних показателей к выдающимся. Джим Коллинз с командой проанализировал тысячи организаций и выделил одиннадцать, которые сохраняли высокие результаты минимум пятнадцать лет. Инвестиции в акции этих компаний принесли доходность, превышающую среднерыночную в 6,9 раза к 2000 году.

Лидерство пятого уровня

Руководители компаний, совершивших прорыв, демонстрировали парадоксальное сочетание личной скромности и профессиональной воли. Они ставили успех организации выше собственных амбиций, часто приходили в компанию изнутри и готовили преемников для дальнейшего роста. Эти лидеры брали на себя ответственность за неудачи, но относили достижения на счёт команды и внешних обстоятельств.

Такой стиль руководства отличался скорее методичностью рабочей лошади, чем показной яркостью. Фанатичная нацеленность на стабильные результаты сочеталась со сдержанностью в публичных проявлениях.

Сначала кто, потом что

Великие компании начинали преобразования с подбора команды, а не с определения стратегии. Правильные люди на нужных местах создавали фундамент для любых изменений. Направление движения автобуса становилось менее значимым фактором по сравнению с составом команды.

Этот принцип требовал жёстких решений – выведение неподходящих сотрудников из компании было необходимым шагом. Организации, достигшие величия, понимали ценность человеческого капитала раньше, чем формулировали бизнес-модель.

Смотреть в лицо фактам

Способность противостоять суровой реальности при сохранении веры в успех стала отличительной чертой выдающихся компаний. Они использовали объективные данные для анализа ситуации и воспринимали трудности как возможность для улучшения. Руководство создавало атмосферу, где сотрудники могли открыто говорить о проблемах без страха наказания.

Коллинз называет это явление парадоксом Стокдейла – сочетанием реализма в оценке текущего положения с непоколебимой уверенностью в конечном триумфе.

Концепция ежа

Великие компании достигли кристальной ясности в понимании своей бизнес-модели, ценностей и факторов прибыли. Концепция строится на пересечении трёх окружностей: то, в чём компания может стать лучшей в мире; то, что движет экономическим механизмом; то, к чему есть настоящая страсть.

Выработка этой концепции – итеративный процесс, который занимает годы. Большинство организаций никогда не добиваются такой чёткости видения. Простота концепции ежа облегчает принятие решений – всё, что выходит за рамки трёх окружностей, отвергается.

Культура дисциплины

Стабильные выдающиеся результаты рождаются в среде, где самодисциплинированные люди совершают дисциплинированные действия в соответствии с концепцией ежа. Дисциплина сочеталась со свободой действий в установленных рамках – руководители управляли системой, сотрудники управляли процессом.

Дисциплина мышления проявлялась не только в списках задач, но и в списках того, от чего следует отказаться. Фанатичная последовательность в движении внутри трёх окружностей с возможностью инноваций и принятия ответственности создавала основу для прорыва.

Технологии как акселераторы

Компании применяли технологии выборочно, используя их для усиления уже существующих преимуществ. Технологии служили ускорителем роста, но не его причиной. Великие организации становились пионерами в специфических технологиях, соответствующих их концепции ежа.

Эффект маховика

Переход от хорошего к великому не был результатом внезапного прорыва, а представлял собой процесс постепенного накопления импульса. Каждое усилие, направленное в верную сторону, добавляло скорости маховику. Со временем накопленная энергия создавала мощный импульс, который продолжал разгонять систему.

Противоположность маховику – петля обречённости, где компании меняют курс после каждой неудачи, не давая усилиям накопиться. Непоследовательность действий разрушает импульс и растрачивает ресурсы впустую.

Эрик Рис – «Бизнес с нуля. Метод Lean Startup для быстрого тестирования идей и выбора бизнес-модели»
Марк Мэнсон – «Всё хреново. Книга о надежде»
Зиг Зиглар – «До встречи на вершине»