Деловой туризм: требования к гостиницам

Среди аудитории постояльцев современных отелей довольно высокий процент приходится на долю туристов, находящихся в бизнес-поездках. Этот целевой сегмент имеет свои индивидуальные характеристики и требования к отелям.

Не секрет, что деловые люди в большинстве случаев сталкиваются с необходимостью планировать командировку, что называется, без отрыва от производства. Представители этой категории путешественников являются активными пользователями сети Интернет и при выборе отеля максимально точно формируют критерии поиска: мини отель Киев центр цены — то есть, категория отеля, город, район и другие важные параметры. В связи с этим, гостинице, которая претендует на успех среди бизнес-туристов, крайне важно организовать качественную виртуальную презентацию. Отель должен иметь удобный сайт с максимально развернутой информацией о категории номеров, условиях бронирования, включенных в стоимость услугах и других принципиально важных данных. Постояльцы, останавливающиеся в гостиницах в связи с деловыми поездками, довольно требовательно относятся к предоставляемым условиям трансфера. Отель должен находиться в местности с хорошей транспортной развязкой, иметь собственную службу такси и предоставлять автомобили в аренду.

Изучая на отели Москвы возле Ярославского вокзала цены, абсолютное большинство планирующих командировку обращает внимание на наличие в гостинце доступа во всемирную паутину. Включенный в стоимость проживания Wi-Fi-интернет давно перестал быть экзотикой и представляет собой обязательную услугу для гостиниц, нацеленных на привлечение бизнес-туристов. Отдельного внимания заслуживает такая тема, как организация выездных семинаров и конференций. Гостиница должна иметь все условия для проведения такого рода мероприятий. Необходимо позаботиться об оборудовании конференц-зала с проектором, видеосвязью и другими атрибутами публичных бизнес-церемоний. В международной классификации гостиничных номеров существует специальная категория Business. Это номера, оборудованные специально для туристов, находящихся в деловых поездках. В них присутствует необходимая для работы оргтехника, письменный стол, выделена индивидуальная рабочая зона. Необходимо предусмотреть наличие номеров этой категории в фонде отеля.

Грамотное позиционирование гостиницы с точки зрения привлечения бизнес-туристов — отличный способ значительно повысить ее востребованность.